Comunicação instantânea: Google apresenta novos apps de chat e de chamada em vídeo: Allo e Duo

O Google vai lançar nos próximos meses dois apps: o Allo e o Duo. O primeiro é um aplicativo de comunicação instantânea. O segundo, um app para chamadas em vídeo. Ambos estarão disponíveis para Android e iOS. Os dois foram apresentados aos desenvolvedores Android nesta quarta-feira, 18, durante a Google I/O, conferência anual da empresa, realizada nos EUA.

O Allo é um app de comunicação instantânea em texto que é integrado ao assistente pessoal do Google. Desta forma, de acordo com o contexto de cada conversa, o Allo sugere buscas no Google ou ações a serem feitas, como a reserva de uma mesa em um restaurante se a pessoa estiver combinando um jantar com um amigo, por exemplo. O assistente aparece dentro da janela de bate-papo como se fosse uma terceira pessoa, apresentando suas sugestões de ações.

Além disso, o Allo aprende as preferências de cada usuário e faz sugestões de respostas automáticas para agilizar a conversa. Ele consegue ainda reconhecer objetos e pessoas nas imagens trocadas dentro do chat e sugerir comentários contextualizados. No exemplo apresentado pela companhia, um amigo manda a foto do filho pequeno segurando uma margarida e o assistente do Allo sugere duas respostas automáticas: “Que fofo!” ou “Adoro margaridas!”. O Google incluiu no aplicativo o modo “incognito”, o mesmo existente no Chrome: quando ativado, a conversa passa a ser criptografada e as notificações se tornam mais discretas.

O Duo, por sua vez, é um aplicativo para a realização de chamadas em vídeo entre duas pessoas. Sua grande inovação é a ferramenta batizada como “knock knock” que consiste em mostrar ao vivo a imagem de quem está chamando antes de o destinatário atender. É uma pré-visualização em tempo real de quem liga, o que facilita a decisão de atender ou não. O app transmite em HD com até 720p, mas ajusta a resolução de acordo com a velocidade de conexão. Também realiza automaticamente a transição entre as redes móvel e Wi-Fi, sem derrubar a chamada. Todas as ligações são criptografadas.

Cabe destacar que os dois aplicativos usam como identificação o número telefônico do usuário, não uma conta de Gmail. Isso permite a comunicação com qualquer pessoa em sua agenda de contatos.

Mais informações estão disponíveis no blog oficial do Google.

Análise

Ao que parece, o Google vai praticamente matar o Hangouts, que nunca decolou como comunicador instantâneo. Se não for descontinuado, vai ficar no ostracismo.

Enquanto concorrentes como WhatsApp e Facebook Messenger procuram botar todas as formas de comunicação dentro de um único app (mensagens de texto, chamadas de voz, conversas em grupo, chamada de vídeo etc), o Google optou por segmentar em pelo menos três: Allo para bate-papo em texto; Duo para chamadas em vídeo um para um; e Spaces (anunciado dois dias atrás) para conversas e compartilhamentos em grupo.

Mas a grande mudança de estratégia por trás desses novos apps por parte do Google está na decisão de trabalhar com o número telefônico como fator de identificação em vez do Gmail. É algo mais pessoal que a conta de email, além de mais confiável, pois requer um cadastro mais rigoroso que a abertura de um correio eletrônico.

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